1. Soweit es sich sich bei Kunden um Endkunden bzw. Verbraucher im Sinne der allgemeinen oder gesetzlichen Definitionen handelt, können diese ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt dieser Belehrung. Dieser Widerruf muss in schriftlicher Form (Fax oder Email) an IT IS AG gesendet werden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

2. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitigen Leistungen zurückzugewähren.

3. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn IT IS AG mit der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist Leistungen erbracht hat. Dies gilt in gleicher Weise durch eine selbst veranlasste Leistungserbringung des Kunden (z.B. Login im Kundenbereich, Download von Softwareprogrammen, Upload von Webseiten, etc.). Ein Widerrufsrecht besteht grundsätzlich nicht für Domains, da diese nach Kundenspezifikationen gefertigt wurden (§ 312 d BGB).